よくある質問

ライフジャケットを着用するので、泳げなくても大丈夫です。

川遊び部がご案内するコースは基本的に体力に自信のない方も楽しんでいただける内容になっています。ご心配の方は、お気軽にお問い合わせください。

可能な限り対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

楽しんでいただけるのが５歳くらいからだと考えています。ツアーによっては幼児の同伴も可能です。

上限はありません。いままでに７０代の方にもご参加いただいています。

こちらのページでサイズをご確認ください。

小雨程度の場合で、参加者の同意が得られる場合は開催します。その他ツアー中止条件についてはご予約ページをご確認ください。

参加者と相談のうえ決めさせていただきます。

ガイドが撮影した写真データはツアー終了後に無料でお渡しします。データを受け取るためのメディア等をご用意ください。スマートフォンについてはiphoneは無線通信（AirDrop）、androidはusb-c接続でのお渡しが可能です。

ツアーにより集合場所が異なりますので、各ツアーのページをご確認ください。

1人乗りと、2人乗りの２種類があります。

目安として小学校高学年以上であれば可能です。お子さんにやりたい気持ちがあればできる限りお手伝いします。グループ構成にもよりますが、途中で2人乗りに変更できるように用意できる場合もあります。まずはお問合せください。

夏季（７〜８月）は、ご自前の水に濡れてもよい服装でご参加ください。日焼けや怪我防止のため、肌を露出しない服をご用意ください。足元は、濡れても良い履き物で、簡単に脱げないものをご用意ください。お天気の日は、日焼け防止のため帽子やサングラスがあるといいです。
夏季以外は、ウェットスーツとシューズをご用意しますので、ウェットスーツの下に着る水着か下着、濡れても良い靴下をご用意ください。

ワンちゃん用のライフジャケットを必ずご用意ください。パックラフトの生地に穴が開かないよう爪の手入れをお願いします。特別な場合を除きワンちゃんの追加料金は不要です。事前に必ずお問合せください。

ウェットスーツとシューズをご用意しますので、ウェットスーツの下に着る水着か下着、濡れても良い靴下をご用意ください。

申し込み完了後、お客様のご都合によるキャンセルが出た場合、申し訳ありませんが、以下のキャンセル料を請求させていただくこととなります。ご注意ください。

※ツアーが「中止の場合」はキャンセル料はいただきません。

６ヶ月先までの予約が可能です。（月単位で計算します。１月中なら６月末までの予約が可能です）

ツアー終了後に、現金でのお支払いをお願いします。（今後、キャッシュレス対応が可能になりましたらお知らせします）

６名以上でご参加の場合は貸切でのご案内を希望の場合は対応させていただきます。5名以下の場合はご相談ください。ツアーのアレンジなどご希望がありましたら可能な限り対応させていただきますので、まずはお問合せください。

体験時間を短くすることも可能ですので、集合時間を遅らせるなどご相談ください。夏季など日が長い場合は、午後ツアーの終了時間を延長することも可能です。

滝遊びの特定ツアーのみ、見学での同行が可能です。ご質問の場合以外にも見学を希望される場合は、事前にお問合せください。